註冊關港貿單一窗口帳號,避免DHL代墊稅款手續費

從國外網購商品,雖然是自用,但仍是一種「進口貨物」行為,依法須納關稅(進口/貨物稅及營業稅),部分商品可能還有反傾銷稅(中國製鞋靴多半有)。
部分國外網站(例如:Shopbop、Nordstorm、Bloomingdale’s、Macy’s、Selfridges等)提供預繳關稅服務,購物完成並刷卡付款(商品費用、運費、稅金)後,貨品進到臺灣海關時的稅額將由報關行支付,不會再跟收件者收取;但是,像MATCHESFASHION、Mytheresa一類網站,購物時並不提供前述預繳關稅服務,那麼,為了加速貨物清關速度,通常會直接由報關行代墊,之後再向收件者報支。
早期報關行(通常大型貨運公司都有自己的報關行)不會針對代墊稅費另外收取手續費,但有部分收件人會因為稅額過高而拒絕支付款項、拒絕簽收,使得DHL在2017/4/10開始,針對需要代繳稅金的商品,另外加上新臺幣(NTD$)420元或代墊稅款2%的手續費(←PDF檔案)。

既然是針對「代繳稅金」收取手續費,那麼,自己繳稅就可以避免手續費產生了吧?沒錯。
簡單的說,個人需要
1.效期內的自然人憑證(18歲以上國民,可攜帶身分證、NTD$250,並擁有可用的電子信箱,至任一戶政事務所辦理,詳情請參考內政部憑證管理中心說明)
2.IC晶片卡讀卡機
3.Windows XP SP3以上作業系統(對,只有Windows)
4.IE 7.0 (32位元)以上瀏覽器(對,限IE)
5.安裝特定ActiveX元件
6.HiCOS卡片管理工具
以便註冊cpt single window關港貿單一窗口帳號,註冊完成之後,還需要通知DHL建檔才算完備。
那麼,開始吧!

首先進入關港貿單一窗口的網站:http://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/,點選「通關申辦」。
關港貿單一窗口首頁

進入下一頁時,可能會在IE跳出一條封鎖安裝ActiveX控制項下載的資訊,或是詢問是否安裝(不同IE、Windows版本可能有不同敘述),請把滑鼠移上去,選擇「安裝」,如果什麼都沒有看到,請先進行下一步。

A.在左邊選項清單中點一下「註冊」以展開註冊下的兩個子選項,這時再點選B.「工商、自然人憑證註冊」,右邊會出現帳號註冊的畫面,C.點選「個人」,接著D.依序填寫個人資訊。
填寫資料

在最後一欄輸入自然人憑證的PIN碼後,先將讀卡機裝上,並將自然人憑證放入讀卡機,點選E.「載入自然人憑證」,看到F.「憑證載入成功」後,再點選G.「送出」,就完成註冊。匯入憑證
如果不需要登入帳號使用其他功能,就可以將自然人憑證自讀卡機拿出囉!

如果發生問題,請確認是否已安裝好ActiveX元件、HiCOS卡片管理工具,以及自然人憑證是否仍有效;或是在上班時間撥打關港貿單一窗口免付費服務電話/Email詢問。

帳號註冊完畢之後,再來就是要通知DHL建檔。
可以寫信或打電話聯繫DHL客服,請對方提供作業所需的檔案,或是直接下載DHL提供的excel表填寫資料。

之後將此份資料寄給DHL的機場報關部tpeimpduty*dhl.com 或是 anne.chen*dhl.com ,記得信末署名。
(後面那個是後來購物時DHL寄給我「進口報關部」email,請自行將*改成@,也可以兩個信箱都寄)
信件

如果是上班時間,DHL過一陣子就會回信告知建檔完成,可能會建議辦理長期委任。
當然,比較偏好個別委任,也就是每次有貨物入關時,都填寫一次委任書的話,下面的步驟就不用現在進行。

使用自然人憑證登入關港貿單一窗口的網站,點一下「通關服務(需憑證)」,展開選項後再點選「線上委任系統」。
申請長期委任

接著展開左邊的「線上委任系統」依序點選→「業者委任報關作業」→「(WJA02)申請報關長期委任作業」→右邊應該已經點選好「個人」並填入了使用者身分證字號。
下方報關行箱號請填寫「223」,關區拉選「CA.台北關」,接著填寫委任的開始/結束時間(通常從填寫日的下一個工作日起算,至一年後結束,快到期系統應會提醒),將下方無紙化的說明打勾,然後按下「發送委任書」。
過不了多久就會看到信箱出現主旨為「請確認報關委任關係」的信,這封信會另外寄給DHL的報關行,該行人員確認之後,委任就成立了(要怎麼知道對方有沒有確認呢?可以在左側「(WJA03)維護報關委任關係作業」裡面利用「申請狀態」下拉選單查詢)。
網友R發問:「申請長期委任是否會影響之後不使用DHL報關的貨物?」就我所知,進口人(也就是我們)本來就能委任不同報關行,所以如果後續包裹承攬的貨運公司不是使用DHL報關,遇到需要委任書的時候,還是會收到要求填具個案委任的通知才對;我在完成DHL長期委任後,也有正常收到來自順豐的貨物(沒有要求填委任書就是了),如果想更進一步確認,可以聯繫DHL的客服中心詢問喔!

之後如果有符合收件人英文姓名和聯絡電話的貨件需要繳稅,DHL就會寄信通知收件人繳費囉!(目前我就做到這邊,真正繳費時再補充)
詢問信

PS.最近購物時發現DHL針對自行繳稅提供了詳細的說明手冊,可以直接下載觀看,也提供給大家參考囉~

14 thoughts on “註冊關港貿單一窗口帳號,避免DHL代墊稅款手續費”

  1. 請問等到DHL回信已經建立個人報關資料 去填寫「線上委任系統」時,關區是否一定是要拉選「CA.台北關」?因為選項中還有基隆關、台中關…..

    1. DHL官方版本教學提供的箱號是在臺北關喔!如果改填別的關區,那邊沒有對應的箱號,可能會產生一些問題。
      如果想指定別的關區,建議你先和DHL客服確認怎麼處理,避免節外生枝,謝謝。

  2. 請問版主關於那個長期委任關係,如果設定以後網購用其他快遞運送會不會有衝突?

    1. 就我所知,進口人本來就可以長期委任不同報關業者,很久以前有同一關最多委任5家的限制,後來已取消。
      如果承攬的貨運公司使用別的報關行而不是DHL,若遇到需要委任書的狀況,應該還是會收到要求填寫個案委任的通知。
      我在辦理完DHL長期委任後,仍有順利收到順豐寄來的東西(並未要求委任書),如果不放心,可以詢問DHL客服,謝謝

  3. 請問我註冊時,一直顯示”載入中,請稍後”
    是哪裡出了問題啊?已用了一天了

    1. 不確定是在哪個步驟產生「卡在載入中」的問題,所以只能推測是新版自然人憑證問題。
      如果是2017/08/01(包含當天)後才申請的自然人憑證,要從到這邊登入,才能載入憑證:
      http://portal.sw.nat.gov.tw/PPL/index!login?newLog=1
      如果是使用新版自然憑證,請試著該從上面的網頁登入看看~

    1. 不確定這是否能解決你的問題,
      1.他不是「網址」,是email,所以貼到瀏覽器的網址列裡面不會有反應
      2.你貼上的@是全形符號,要輸入半形符號@才能寄信喔!
      如果電子郵件寄出但沒有回應,可以到DHL網站提出問題,將會有專人回覆

      1. 匿名訪客

        謝謝你!半形符號@搞定MAIL出去了!!^^

    1. 真的,雖然可以理解貨運公司成本考量問題,畢竟還是一筆不少的費用。

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